Vacature: Sales Support Medewerker – Franstalig

Jij wordt verantwoordelijk voor de dagelijkse contacten met jouw klanten in Frankrijk en België. Nadat de accountmanager de klant heeft geworven, word jij verantwoordelijk voor het gehele traject van bestellen t/m service. Klanten zullen jou continue bellen en mailen. Wij nemen deel aan internationale beurzen en daar ontmoet je ook je vaste en potentiële nieuwe klanten (frans sprekende). Dit is een terugkerende happening waar je graag aan deel wilt nemen.

- Het controleren verwerken van klantorders

- Klanten informeren over productspecificaties

- Bestellen bij leveranciers

- Orders bevestigen, levertijden in de gaten houden en klanten proactief informeren

- Servicemeldingen en eventuele klachten afhandelen.

Je komt te werken in een gezellig, sociaal team van 25 collega’s die het allemaal leuk vinden om veel contact met klanten en elkaar te hebben. We hebben het supergezellig met elkaar en er wordt regelmatig gelachen.

Jij bent de hele dag in contact met anderen (klanten, expediteurs, leveranciers én collega’s) in een afwisselende, soms chaotische functie. Je hebt een centrale rol binnen onze organisatie. Daarnaast is het gewoon leuk om bij ons bedrijf te werken met een Rotterdamse mentaliteit. We lunchen gezellig samen en sluiten op vrijdag de week af met een borrel in onze bar.

Het belangrijkste is dat je zowel de Franse als de Nederlandse taal beheerst. Verder draait het om jou als persoon. Als sociaal persoon heb je graag contact met mensen en kunt snel schakelen.