Sales support officer – Plant-based Food

Jij wordt het aanspreekpunt voor je collega verkopers, maar ook onze grootste klanten, die onze plant-based producten bestellen van o.a. de merken Beyond Meat & Good Catch. Je werkt intensief samen met jouw collega accountmanager die de klanten werft en de prijzen onderhandelt. Je wordt verantwoordelijk voor het gehele traject vanaf het moment dat de klant bestelt t/m de levering en service achteraf. Mogelijk ga je ook nog kleinere klanten volledig zelf bedienen (zonder samenwerking met een accountmanager).

Daarnaast schakel je met verschillende andere afdelingen binnen Zandbergen (denk aan het bedrijfsbureau en de planning) om onze plant based producten bij de klanten te brengen. Daarnaast ondersteun je de sales- en marketingafdeling en ga je op zoek naar verbeteringen om processen en werkwijzen te optimaliseren.

- Klantcontact met verschillende grote internationale accounts;

- Invoeren van orders;

- Aanspreekpunt voor transport;

- Klanten updates geven over leveringen;

- After sales support (incl. klachtenafhandeling).

Je wordt onderdeel van een internationaal salesteam met diverse achtergronden en leeftijden; variërend van 24 tot 40 jaar oud (ongeveer 20% is niet Nederlands). We werken intensief samen en helpen elkaar om continu te verbeteren en onze klanten optimaal te bedienen.

You will be successful when you get foot on the ground within Europe by increasing brand awareness and market share for our plant-based products.

Jouw functie is breed en afwisselend; een ideale combinatie tussen commerciële taken en ondersteunend klantcontact.

Enerzijds kom je te werken in een groot, financieel gezond bedrijf (Zandbergen World's Finest Meat), anderzijds en tegelijkertijd in een soort Start-up (jong, ondernemend, groeiend, uitdagend enz.). Hierdoor ben je betrokken bij alle nieuwe projecten en producten omtrent duurzame en plantaardige voeding bij een van de meest innovatieve spelers op de markt.

Hoewel je een groot kennisnetwerk achter je hebt, is er zeker ruimte voor jouw innovatieve ideeën. Daarnaast zul je door moeten vragen om dingen duidelijk te krijgen en krijg je te maken met situaties die nieuw zijn voor onze nog jonge organisatie. Je voelt je verantwoordelijk voor jouw werk en dit zijn allemaal uitdagingen waar jij vol voor wilt gaan en energie van krijgt.

Jouw baan is een centrale, spin in het web functie waarbij je werkt in een leuk team, voor grote klanten met onze mooie, populaire, duurzame producten.

Praktisch: € 3.100 - € 3.750 bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring)

Dit hangt volledig af van je ambitie. Zo kun je bijv. doorgroeien naar Accountmanager of meer coördinerende taken krijgen en/of meer verantwoordelijkheden (ons team is groeiende en dat biedt kansen) binnen je huidige functie. Mocht je hier geen behoefte aan hebben, is dat natuurlijk ook prima.

Een ervaren collega zal je introduceren bij jouw klanten en onze interne processen. Verder gaan Product Specialisten je helpen om de benodigde productkennis op te doen en een Systeem Specialist gaat je alles vertellen over onze systemen. Ook zal je bij andere afdelingen gaan meekijken (expeditie, kwaliteit en planning bijv.) om het gehele proces onder de knie te krijgen.

Ervaring voor deze functie is niet vereist. Het is een mooie en uitdagende baan voor iemand die net klaar is met zijn/ haar studie en op zoek is naar een uitdagende commerciële baan om in de praktijk verder te groeien.