Vacature: Starter / Junior Sales & Product Support Officer - Food

In deze nieuwe binnendienstfunctie krijg jij een ontzettend brede rol, bestaande uit 4 onderdelen: sales support,
productontwikkeling, marktanalyse én voorraadbeheer. Je gaat intensief
samenwerken met de accountmanager en de Europese markt van convenience
kipproducten uitbreiden. Je krijgt een centrale rol binnen ons bedrijf waar je
zorgt voor interne- en externe opvolging en hebt een essentiële rol in de groei.

Kortom: Jouw functie bestaat uit een combinatie vancustomer service, marketing, logistiek en analytisch.

Jij verzorgt de binnendienst en customer service gerelateerde taken voor jouw markt (kant en klaren convenience kipproducten) waar de accountmanager zorgt voor de acquisitie en relatiemanagement. Je wordt verantwoordelijk voor het gehele traject vanaf het moment dat de klant bestelt t/m de levering en service achteraf. Mogelijk ga je ook nog kleinere klanten volledig zelf bedienen (zonder samenwerking met een accountmanager). Enkele van jouw taken zijn:

- Klantcontact met verschillende grote internationale accounts;

- Invoeren van orders;

- Aanspreekpunt voor transport;

- Klanten updates geven over leveringen;

- After sales support (incl. klachtenafhandeling).

Je maakt marktanalyses (marktrends, concurrentieanalyses), analyseert onze huidige klantportefeuille, welke producten ze afnemen en adviseert de Accountmanager waar verkoopkansen liggen. Behalve ons grote standaardassortiment zijn er legio mogelijkheden om maatwerk te leveren.

Met name voor maatwerk zullen klanten gepersonaliseerde, specifieke verpakkingen wensen. Jij bent betrokken bij het ontwerp hiervan en de verdere realisatie.

Je analyseert de huidige en optimale voorraadniveaus.

Je wordt onderdeel van een internationaal salesteam met diverse achtergronden en leeftijden; van slagers t/m hospitality en van HBO t/m de Universiteit, variërend van 24 tot 56 jaar oud (ongeveer 20% is niet Nederlands). We werken intensief samen en helpen elkaar om continu te verbeteren en onze klanten optimaal te bedienen.

Praktisch: € 2.750 tot € 3.750 bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring)

Dit hangt volledig af van je ambitie. Zo kun je bijv. doorgroeien naar accountmanager of meer coördinerende taken krijgen en/of meer verantwoordelijkheden (ons team is groeiende en dat biedt kansen) binnen je huidige functie. Mocht je hier geen behoefte aan hebben, is dat natuurlijk ook prima.

Een ervaren collega zal je en je wegwijs maken met onze producten en interne processen. Verder krijg je veel informatie over andere producten, het bedrijf en onze systemen. Ook zal je bij andere afdelingen gaan meekijken (expeditie, kwaliteit en planning bijv.) om het gehele proces onder de knie te krijgen.

Je hebt een commerciële opleiding gevolgd en bent een starter of hebt 1 à 2 jaar werkervaring. Je wilt met name veel leren en jezelf ontwikkelen. Behalve commercieel en klantgericht ben je analytisch ook sterk en kun je o.a. calculaties maken om de markt te analyseren.