Vacature: Starter / Junior Sales & Product Support Officer
In deze nieuwe binnendienstfunctie krijg jij een ontzettend brede rol, bestaande uit 4 onderdelen: sales support,
productontwikkeling, marktanalyse én voorraadbeheer. Je gaat intensief
samenwerken met de accountmanager en de Europese markt van convenience
kipproducten uitbreiden. Je krijgt een centrale rol binnen ons bedrijf waar je
zorgt voor interne- en externe opvolging en hebt een essentiële rol in de groei.
Kortom: Jouw functie bestaat uit een combinatie vancustomer service, marketing, logistiek en analytisch.
Jij verzorgt de binnendienst en customer service gerelateerde taken voor jouw markt (kant en klaren convenience kipproducten) waar de accountmanager zorgt voor de acquisitie en relatiemanagement. Je wordt verantwoordelijk voor het gehele traject vanaf het moment dat de klant bestelt t/m de levering en service achteraf. Mogelijk ga je ook nog kleinere klanten volledig zelf bedienen (zonder samenwerking met een accountmanager). Enkele van jouw taken zijn:
- Klantcontact met verschillende grote internationale accounts;
- Invoeren van orders;
- Aanspreekpunt voor transport;
- Klanten updates geven over leveringen;
- After sales support (incl. klachtenafhandeling).
Je maakt marktanalyses (marktrends, concurrentieanalyses), analyseert onze huidige klantportefeuille, welke producten ze afnemen en adviseert de Accountmanager waar verkoopkansen liggen. Behalve ons grote standaardassortiment zijn er legio mogelijkheden om maatwerk te leveren.
Met name voor maatwerk zullen klanten gepersonaliseerde, specifieke verpakkingen wensen. Jij bent betrokken bij het ontwerp hiervan en de verdere realisatie.
Je analyseert de huidige en optimale voorraadniveaus.
Je wordt onderdeel van een internationaal salesteam met diverse achtergronden en leeftijden; van slagers t/m hospitality en van HBO t/m de Universiteit, variërend van 24 tot 56 jaar oud (ongeveer 20% is niet Nederlands). We werken intensief samen en helpen elkaar om continu te verbeteren en onze klanten optimaal te bedienen.
Praktisch: € 2.750 tot € 3.750 bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring)
Dit hangt volledig af van je ambitie. Zo kun je bijv. doorgroeien naar accountmanager of meer coördinerende taken krijgen en/of meer verantwoordelijkheden (ons team is groeiende en dat biedt kansen) binnen je huidige functie. Mocht je hier geen behoefte aan hebben, is dat natuurlijk ook prima.
Een ervaren collega zal je en je wegwijs maken met onze producten en interne processen. Verder krijg je veel informatie over andere producten, het bedrijf en onze systemen. Ook zal je bij andere afdelingen gaan meekijken (expeditie, kwaliteit en planning bijv.) om het gehele proces onder de knie te krijgen.
Je hebt een commerciële opleiding gevolgd en bent een starter of hebt 1 à 2 jaar werkervaring. Je wilt met name veel leren en jezelf ontwikkelen. Behalve commercieel en klantgericht ben je analytisch ook sterk en kun je o.a. calculaties maken om de markt te analyseren.
Toelichting sollicitatieproces
1. Solliciteren? Stuur je cv naar Matthijs van der Pol van MVP Solutions. Voor vragen kun je tevens contact opnemen met Matthijs.
Of CV via bovenstaande sollicitatiebutton
Of Mailen: vacature@MVPsolutions.nl
Of WhatsApp: 06-2417 2790 (Appen zonder nr. toe te voegen: bit.ly/AppMVPsolutions)
- Een motivatie- / sollicitatiebrief is niet verplicht. Wil je echter wat toelichten op je cv? Stuur hem dan juist wel op.
- Heb je behoefte aan een (video)call om je sollicitatie toe te lichten? Dat kan via bijv. via WhatsApp of FaceTime: 06-2417 2790 (Appen zonder nr. toe te voegen: bit.ly/AppMVPsolutions). Wil je wel eerst jouw cv sturen?
2. Reactie binnen 2 werkdagen
3. Online een aantal aanvullende vragen beantwoorden (vervanging van de motivatiebrief). Dit zijn gerichte vragen om een beter beeld te krijgen bij jou als persoon, jouw vaardigheden en ervaring t.o.v. de vacature.
4. Op gesprek bij Zandbergen
5. Op contract bij Zandbergen
Overzicht vacature
Functietitel: Customer Service Medewerker / Product Support Officer
Categorie: Customer Service / Sales Support
Adresgegevens: Industrieweg 66, 2382 NW Zoeterwoude (Leiden)
Plaatsingsdatum: 4 september 2023
Dienstverband: Fulltime
Bedrijfstype: Productie Food
Bedrijfsnaam: Zandbergen / Beyond Meat
Dienstverband: Vast contract; 2x een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
Salaris: € 2.750 tot € 3.750 bruto per maand
Vacature ID: ZandbergenSupport
Looptijd / Einddatum sollicitatieproces: 5 november 2023 (Dit is een maximum einddatum. Het kan zijn dat de vacature al eerder vervuld is).
MVP Solutions = 100% MVO: # Papierloos # Zonnepanelen # Elektrische auto
MVP Solutions # KVK: 61374075 # BTW: NL180554256B01