Als uitvaartleider ben jij, als eerste aanspreekpunt, het gehele traject verantwoordelijk en betrokken. Het traject start met een kennismaking bij de nabestaanden (gem. 2 tot 4 uur) om o.a. hun wensen in kaart te krijgen. Je zult hen het gehele traject begeleiden, informeren en adviseren (indien gewenst). Vervolgens ga jij achter de schermen het nodige organiseren: de klantwensen / gemaakte afspraken vastleggen, maakt een kostenbegroting, diverse instanties benaderen (bijv. begraafplaats, crematorium, kerk, uitvaartcentrum, drukker), stelt een rouwbrief op en vervolgens informeer jij de nabestaanden en laat hen de rouwkaart zien. Dagelijks heb jij contact met hen. Indien de overledene nog thuis is, dan dien jij dagelijks een controle te verzorgen. De dag voor de uitvaart loop jij alles nog 1x door met de nabestaanden en op de dag van de uitvaart stuur jij als eindverantwoordelijke jouw betrokken team aan (6 medewerkers) en borgt dat alles conform afspraak wordt uitgevoerd. 1 a 2 weken later heb jij nog contact met de nabestaanden om te vragen wat je nog voor hen kunt betekenen.

Het grote voordeel om bij ons te werken (t.o.v. een groter bedrijf) is dat je veel meer vrijheid en verantwoordelijk geniet. Daarnaast kom je te werken in een klein, hecht team dat samenwerkt aan een nobel, gemeenschappelijk doel. Verder hebben wij een eigen uitvaartcentrum waar diensten gehouden kunnen worden.

Praktisch: We volgen de cao-uitvaartbranche bestaande uit o.a. 27,5 vrije dagen. Het is verder mogelijk om parttime of fulltime te werken.

Het is uiteraard een pre als je soortgelijke ervaring hebt en in bezit bent van jouw diploma Uitvaartverzorging (NAVU) incl. een registratie in het RU-register. Mocht je nog geen werkervaring hebben, maar wel bezig zijn met je opleiding / je diploma hebben, dan staan we zeker ook open voor je sollicitatie.

Als persoon beschik je uiteraard over empathie, kunt goed luisteren en staat open voor de ideeën van jouw klanten (de nabestaanden). Verder ben je flexibel qua werktijden (zo draai je 1x per maand een weekenddienst).